宏信科技遠(yuǎn)程設(shè)備監(jiān)控與診斷系統(tǒng)平臺(tái)是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù),設(shè)備自動(dòng)化技術(shù)以及信息技術(shù)進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控及診斷。
大型設(shè)備生產(chǎn)商采用傳統(tǒng)的服務(wù)模式,溝通過(guò)程失真,效果差;同時(shí),生產(chǎn)商需要建立龐大的服務(wù)團(tuán)隊(duì),通常情況下,一旦設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,就要及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)去服務(wù),中間過(guò)程需要非常長(zhǎng)的一段時(shí)間,因而也無(wú)疑增加了企業(yè)的服務(wù)成本;而且,這種服務(wù)模式存在著滯后性,通常都是客戶設(shè)備出現(xiàn)故障后才會(huì)處理,而設(shè)備無(wú)法做到提前預(yù)警。
因此宏信科技為客戶提供設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控診斷管理平臺(tái)。
功能架構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
功能特色
通過(guò)設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控和診斷系統(tǒng)平臺(tái),完善設(shè)備自身的智能化布局,達(dá)到設(shè)備本體的自診斷、自啟動(dòng)、設(shè)備重要傳感器的自適應(yīng)、自學(xué)習(xí)、自完善,使機(jī)器設(shè)備逐步從傳統(tǒng)高自動(dòng)化設(shè)備過(guò)渡到具有預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)處理功能的擁有智能化接口的智能化設(shè)備。
通過(guò)設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控和診斷系統(tǒng)平臺(tái),搭建智能化網(wǎng)絡(luò),提供專(zhuān)家及遠(yuǎn)程診斷功能,在公司與最終用戶之間構(gòu)建了設(shè)備排故高速通道,使公司為最終用戶提供高速敏捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為可能;通過(guò)該套系統(tǒng)平臺(tái),將單一設(shè)備數(shù)據(jù)收集到一個(gè)行業(yè)云或其它私有云中,構(gòu)成具有分析價(jià)值的大數(shù)據(jù)。
通過(guò)設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控和診斷系統(tǒng)平臺(tái)的處理,實(shí)現(xiàn)出廠設(shè)備生命周期管理提供數(shù)據(jù)支撐;另一方面不僅可為設(shè)備最終用戶及其管理機(jī)構(gòu)提供設(shè)備各方面、各層次信息,還可通過(guò)智能化拓展服務(wù)滿足其個(gè)性化的設(shè)備級(jí)智能化需求。這樣就可為設(shè)備造、管、用三方提供了基于設(shè)備的智能化應(yīng)用平臺(tái)。