機械零部件產(chǎn)品跟蹤和質量追溯解決方案是實現(xiàn)質量控制,提高售后服務品質、加快服務響應的完整解決方案。追溯包含了:零件、組件、作業(yè)員信息、作業(yè)流程、設備、異常記錄、維修歷史等,它能監(jiān)控當前生產(chǎn)狀態(tài)以及生產(chǎn)狀況、產(chǎn)量、損耗等信息,供應商提供的不良零部件可以得到及時的處理。
主要模塊簡介:
條碼管理
條碼技術具有輸入速度快、準確度高、成本低和易操作等特點。在自動化裝配生產(chǎn)線和加工過程中,使用專用條碼打印機打印條碼標簽,再為產(chǎn)品和零部件貼上條碼標簽。每件產(chǎn)品和零部件都有一個唯一的條碼。如果發(fā)生問題,只需讀入產(chǎn)品或零部件上的條碼,就可以在數(shù)據(jù)庫內調出所有的相關數(shù)據(jù)。
生產(chǎn)管理
通過條碼掃描器采集后,零部件條碼信息便輸入到計算機服務器的數(shù)據(jù)庫。通過數(shù)據(jù)的采集、管理、檢索、存檔和統(tǒng)計實時化,能動態(tài)地反映生產(chǎn)現(xiàn)狀,使生產(chǎn)管理者能及時、準確、全面的了解生產(chǎn)情況。
品質管理
質量管理員記錄每批檢測產(chǎn)品的數(shù)量、檢驗情況、不合格產(chǎn)品的信息,并完成質量報表。同時根據(jù)記錄的生產(chǎn)信息,管理人員可以根據(jù)產(chǎn)品編碼查出其操作記錄和主要部件的批號,為質量追溯提供幫助。
倉儲管理
倉儲管理記錄每臺產(chǎn)品入庫、出庫、在庫狀況。
銷售管理
在產(chǎn)品、包裝箱、保修單和產(chǎn)品檔案上貼上統(tǒng)一的條碼。當用戶保修或發(fā)生質量投訴時,可以立即查到該產(chǎn)品是何時在何地由何人售出的,銷售合同內容,保修記錄,發(fā)生問題的零部件是哪一個供應商提供的,什么人安裝的。可以追究供應商或分銷商的責任。通過售后服務體系,廠家不但可以統(tǒng)計出產(chǎn)品的質量規(guī)律,還可提高服務質量,降低服務成本。
維修管理
對部分關鍵零部件件進行的維修或替換,通過條碼替換記錄新的條碼信息,待設備第二次出現(xiàn)問題后,可通過新的條碼標簽進行識別,查詢出歷史的維修記錄信息等。可以加快維修工作進度,提高售后維修的服務水平。
查詢平臺
提供企業(yè)內部或客戶查詢產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售再到維修的完整記錄。
系統(tǒng)管理
管理系統(tǒng)參數(shù),帳號、權限等。